Mitä veikkaat tapahtuvan, kun käyttäjä näkee tilan ensimmäistä kertaa vasta muuttopäivänä?
Pohjakuva kertoo, missä seinät ovat. Se ei kerro, miltä tila tuntuu, toimiiko se arjessa tai ymmärtääkö käyttäjä mitä on tulossa. Siitä syntyy suuri osa muutostöistä – ja kuluylityksistä. Virtuaalimallityöpaja havainnollistaa käyttäjälle, miltä tila tuntuu ja miten se toimii.
Tuttu tilanne, kallis seuraus
Rakennushanke etenee hyvin. Suunnitelmissa pysytään, aikataulu pitää ja kustannuksetkin ovat ruodussa. Vihdoin tulevat käyttäjät pääsevät ensimmäistä kertaa kävelemään lähes valmiissa tiloissa. Tuskin kypärännauhoja on saatu vielä kiristettyä, kun palaute alkaa:
"Tämä käytävä on liian kapea.Täältä ei näe riittävän hyvin lasten leikkialueelle. Emme me tarvitse näin isoa neuvottelutilaa – tarvitsemme enemmän pieniä. Missä on säilytystila?"
Osa palautteesta kirjataan ylös. Osa johtaa muutostöihin. Osa jää elämään tyytymättömyytenä, joka seuraa uusia tiloja vuosikausien ajan.
Miten näin voi käydä, vaikka käyttäjät olisivat olleet mukana suunnittelussa? Vastaus on inhimillinen: pohjakuva ei ole sama asia kuin tilan kokemus. Ihminen ei pysty lukemaan pohjakuvasta, miltä tila tuntuu käytössä. Hän ei hahmota mittakaavaa, kulkureittejä, valoa eikä sitä, miten eri toiminnot limittyvät toisiinsa arjessa.
“Reaalikokoisen mallin avulla käyttäjät hahmottivat monia asioita paremmin. Lisäksi keskustelu oli poikkeuksellisen hedelmällistä.”
— Elsa Kaaja, arkkitehti, Puistolan koulu-, päiväkoti- ja liikuntahallihanke
Vain rakennusalan ammattilaiset osaavat lukea pohjakuvia
Toimistopäällikkö, koulun rehtori, osaston hoitaja tai varastomies ei ole kouluttautunut tulkitsemaan kaksiulotteisia tilasuunnitelmia. Silti hänellä on paras tieto siitä, miten tilan tulisi toimia arjessa.
Hän antaa lausuntoja pohjakuvista, kommentoi piirustuksia tai osallistuu kokouksiin, joissa puhutaan neliöistä ja toiminnallisuuksista abstraktisti. Kun tila valmistuu, muutosten teko on kallista - ja ne jäävät usein toteuttamatta.
Tämä ristiriita ratkaistaan rakennushankkeissa liian usein vasta jälkikäteen. Tutkimus vahvistaa, mitä kokemus osoittaa: perinteisin menetelmin jopa 93 % käytettävyysongelmista jää havaitsematta suunnitteluvaiheessa. Ne löytyvät vasta, kun tila on jo rakennettu.

Entä jos käyttäjä voisi kävellä tiloissa jo ennen kuin ensimmäistäkään seinää on pystytetty?
Virtuaalimallityöpajassa tietomallit heräävät henkiin. Käyttäjät eivät enää katso tilaa pohjakuvasta – he kulkevat sen läpi, katsovat ylös kattoon, hahmottavat mittakaavan, näkevät miten valo tulee sisään ja kokevat, miten eri toiminnot sijoittuvat toisiinsa nähden.
Tämä muuttaa keskustelun luonnetta täysin.
Kun käyttäjät näkevät ja kokevat tilat yhdessä, päätöksiä syntyy nopeammin, palaute on konkreettisempaa ja ratkaisut perustuvat yhteiseen ymmärrykseen – ei erillisiin tulkintoihin samasta pohjakuvasta.
Millaisiin hankkeisiin tämä sopii?
Virtuaalimallityöpajat tuovat eniten arvoa hankkeisiin, joissa loppukäyttäjien osallistaminen on tärkeää ja tilojen toiminnallisuudella on suuri merkitys arjessa. Tyypillisiä hankkeita ovat:
- Koulut ja oppimisympäristöt – opettajat ja henkilökunta arvioivat tilojen toimivuutta oman arkensa näkökulmasta
- Päiväkodit – turvallisuus, näkyvyys ja joustavuus ovat kriittisiä ja vaikeita hahmottaa pohjakuvista
- Toimistot ja työtilat – käyttäjien sitoutuminen uusiin ratkaisuihin vähentää muuttovastarintaa
- Hoiva- ja terveydenhuollon tilat – logistiikka, kulkureitit ja saavutettavuus ratkaisevat tehokkuuden koko elinkaaren ajan
- Liikunta- ja monitoimihallit – monikäyttöisyys ja tilojen jakaminen eri ryhmien kesken
Lyhyesti: kaikki hankkeet, joissa pohjakuva ei riitä kertomaan miltä tila tuntuu.
Haluaisitko kokeilla itse?
Jos tunnistat jonkin näistä tilanteista omasta hankkeestasi, kannattaa tutustua tarkemmin siihen, miten virtuaalimallityöpaja käytännössä toimii, mitä eri palvelutasot sisältävät ja mitä se maksaa.


